Jedna osoba. Cztery różne decyzje klienta.

Case study strony Sicilian Home: jedna marka osobista, cztery różne potrzeby klienta i różne ścieżki do kontaktu lub rezerwacji.

Serwis dla marki osobistej działającej pomiędzy Polską a Sycylią. Cztery różne potrzeby — zakup nieruchomości, remont, wynajem i konsultacje — zostały uporządkowane w jeden serwis, ale nie w jedną ścieżkę użytkownika.

Nie rozdzielaliśmy tego na cztery osobne serwisy

Przygotowaliśmy stronę Sicilian Home, która łączy markę osobistą Pauliny Olszewskiej z ofertą nieruchomości, remontów, wynajmu i konsultacji. Serwis przedstawia jej doświadczenie oraz zakres wsparcia osób zainteresowanych zakupem domu, inwestycją lub pobytem na Sycylii i w Polsce.

Najpierw trzeba wybrać człowieka

Przy wyborze osoby pomagającej w zakupie nieruchomości za granicą znaczenie ma zarówno znajomość rynku, jak i zaufanie do kogoś, kto będzie wspierał klienta na miejscu. Strona musiała połączyć atrakcyjność życia na Sycylii z konkretnym wyjaśnieniem roli Pauliny.

Jednocześnie różne obszary jej działalności wymagały wspólnej, czytelnej prezentacji. Nieruchomości, remonty i wynajem miały pokazywać szerokość wsparcia, tak aby odbiorca mógł odnaleźć usługę odpowiadającą jego sytuacji.

Jedno wejście. Cztery potrzeby. Różne dalsze kroki.

Wspólne wejście
Najpierw użytkownik poznaje Paulinę i zakres jej doświadczenia. Dopiero potem wybiera obszar odpowiadający swojej sytuacji.

Nieruchomości
Osoba szukająca domu lub inwestycji ma zrozumieć, w czym Paulina pomaga przy poszukiwaniu nieruchomości i kiedy warto rozpocząć rozmowę.

Remonty
Po znalezieniu nieruchomości serwis pokazuje kolejny możliwy zakres wsparcia: organizację i koordynację prac remontowych.

Wynajem
Przy pobycie użytkownik przechodzi do konkretnego apartamentu, jego zdjęć i opisu, a następnie bezpośrednio do rezerwacji w Airbnb lub Booking.

Konsultacje
Osoby bez gotowego zlecenia dostają osobny punkt wejścia: mogą zacząć od pytania i dopiero wspólnie określić właściwy zakres pomocy.

Właściwy kolejny krok
Serwis nie kończy każdej ścieżki tym samym CTA. Zakup, remont i konsultacje prowadzą do rozmowy z Pauliną, a wynajem do rezerwacji.

Strona zaczyna się od Pauliny, nie od katalogu

W centrum serwisu umieściliśmy Paulinę: jej nazwisko, wizerunek i osobistą historię przeprowadzki na Sycylię. Połączyliśmy ją z doświadczeniem zawodowym zdobytym w Polsce w budownictwie i nieruchomościach. To zestawienie wyjaśnia, dlaczego może być partnerką dla osób, które same rozważają podobny krok.

Jedna historia nie wystarczy do czterech usług

Na stronie obok oferty znajdują się **zrealizowane projekty** i sekcja **referencji klientów**. Opinie dotyczą różnych sytuacji — m.in. sprzedaży domu, remontu i wynajmu — więc szerokość oferty nie opiera się wyłącznie na jednej ogólnej deklaracji doświadczenia. Przy marce osobistej każdy obszar działalności potrzebuje własnego kontekstu wiarygodności.

Od Sycylii do konkretnej sprawy

Fotografie wyspy i duży, obrazowy pierwszy ekran nadają stronie charakter związany z miejscem. Obok tej warstwy pojawiają się konkretne obszary pomocy: znalezienie nieruchomości, remont, wynajem i konsultacje. Odbiorca przechodzi od zainteresowania Sycylią do poznania sposobu współpracy.

Klient nie musi znać nazwy usługi

Ofertę rozpisaliśmy przez odpowiedzialność Pauliny na kolejnych etapach przedsięwzięcia. Opis obejmuje poszukiwanie nieruchomości, koordynację prac oraz obsługę wynajmu. Dzięki temu klient może zrozumieć, z czym warto się zgłosić i jak szerokiej pomocy może potrzebować. Zaproszenie do zadania bezpłatnego pytania prowadzi dalej do kontaktu.

Rezerwacja to nie zapytanie ofertowe

Dopasowaliśmy kolejne kroki do rodzaju usługi. Przy wynajmie konkretne apartamenty otrzymały zdjęcia, opisy i przyciski prowadzące do Airbnb oraz Booking. Rozmowa o zakupie czy remoncie zaczyna się od kontaktu z Pauliną. Strona łączy więc prezentację marki z różnymi sposobami rozpoczęcia współpracy.

Jedna domena, kilka różnych dróg

Powstał serwis skupiający działalność Pauliny pod marką Sicilian Home. Osobista historia, doświadczenie zawodowe i oferta tworzą spójną prezentację osoby działającej pomiędzy Polską a Sycylią.

Potencjalny klient może poznać swoją przyszłą partnerkę do współpracy, odnaleźć odpowiedni zakres pomocy i przejść do zapytania lub rezerwacji pobytu. Strona daje wspólny punkt wejścia do różnych obszarów jej działalności.

Masz jedną markę i kilka różnych ścieżek sprzedaży?

Projektujemy serwisy, które porządkują złożoną ofertę według decyzji użytkownika i prowadzą każdą z nich do właściwego następnego kroku — kontaktu, zapytania, zakupu albo rezerwacji.

Przejdź przez gotowy serwis

Zobacz, jak Sicilian Home łączy markę osobistą, ofertę, realizacje, referencje i różne sposoby rozpoczęcia współpracy.