BIA STUDIO / ANALITYKA

Analityka BiA Studio

Analityka dla biura architektonicznego

Analityka BiA Studio zbudowana od zera w GTM, GA4 i Microsoft Clarity: pomiar zainteresowania realizacjami, sposobów kontaktu, formularza oraz wyszukiwarki serwisu.

Analityka cyfrowa

00 / Sytuacja wyjściowa

Serwis BiA Studio prezentuje dorobek pracowni i przygotowuje potencjalnego klienta do rozmowy o inwestycji. Analityka miała rozróżniać zainteresowanie konkretnymi realizacjami, wybór sposobu kontaktu oraz przebieg korzystania z formularza.

01 / ZAKRES

Konfiguracja

Stworzyliśmy od podstaw konfigurację analityki dla biastudio.pl, wykorzystując Google Tag Manager, Google Analytics 4 i Microsoft Clarity. Pomiar objął zainteresowanie realizacjami pracowni, wybór sposobu kontaktu oraz przebieg korzystania z formularza.

Analitykę dopasowaliśmy do roli serwisu w sprzedaży usług architektonicznych: poznania dorobku BiA Studio i przygotowania potencjalnego klienta do rozmowy o inwestycji.

02 / GŁÓWNE WYZWANIE

Typy sygnałów

Portfolio BiA Studio prezentuje różne specjalizacje pracowni. Osoba przeglądająca projekty może szukać inspiracji, sprawdzać doświadczenie zespołu w określonym rodzaju inwestycji albo rozważać współpracę. Pomiar musiał uwzględniać działania o różnym znaczeniu dla tej ścieżki.

Istotne było wyodrębnienie zainteresowania konkretnymi realizacjami, prób nawiązania kontaktu i wysłania zapytania. Każdy z tych sygnałów odpowiada na inne pytanie o zachowanie odbiorcy i wymaga własnej interpretacji.

03 / EKSPERTYZA

Sposób wykonania

Pomiar portfolio powiązaliśmy z wyborem projektów i filtrowaniem kategorii. Kliknięcie realizacji przekazuje jej identyfikator, a wybór filtra -kategorię zainteresowania. Zdarzenia zawierają również informację o rodzaju strony, na której nastąpiła interakcja. Dzięki temu analizę można odnieść do konkretnych części dorobku i serwisu BiA Studio.

Osobno skonfigurowaliśmy kliknięcia numeru telefonu, adresu e-mail i wybranego przejścia do kontaktu. Formularz otrzymał pomiar rozpoczęcia interakcji, błędów oraz potwierdzenia wysyłki. Zdarzenie pozyskania zapytania powiązaliśmy z komunikatem formularza o udanej wysyłce. Dodaliśmy też identyfikatory zdarzeń i zabezpieczenia przed ponownym przekazaniem tego samego sygnału do narzędzi analitycznych.

Te same kluczowe działania odwzorowaliśmy w GA4 i Microsoft Clarity, zachowując wspólne nazewnictwo. Pozwala to zestawiać analizę zdarzeń z obserwacją sposobu korzystania ze strony. Zakres uzupełniliśmy o wyszukiwarkę serwisu, w tym rozpoznawanie wyszukiwań bez wyników -przydatne przy ocenie, jakich informacji szukają odbiorcy.

04 / REZULTAT

Zachowanie kontekstu dla zdarzeń

BiA Studio otrzymało konfigurację pomiaru obejmującą wybór realizacji, korzystanie z kategorii portfolio, działania kontaktowe i obsługę formularza. Poszczególne zdarzenia zachowują kontekst potrzebny do ich interpretacji.

Powstała podstawa do oceny, które projekty przyciągają kliknięcia, jak użytkownicy podejmują kontakt i czy napotykają trudności przy wysyłaniu zapytania. Analityka wspiera w ten sposób dalszą pracę nad serwisem, który ma prowadzić odbiorcę od poznania pracowni do rozmowy o współpracy.

BIASTUDIO.PL

Zobacz serwis BiA Studio

Sprawdź portfolio, kategorie realizacji, wyszukiwarkę i ścieżki kontaktu, dla których przygotowaliśmy pomiar.

Przejdź do biastudio.pl
S.09 / KontaktZapytanie / podobne wyzwanie

Co w tej realizacji przypomina Twoją sytuację?

Opisz podobieństwo i wynik, którego potrzebujesz. Nie założymy, że ten sam zakres będzie właściwą odpowiedzią.

  1. 1Zakres rozmowyAktywny krok
  2. 2Kontekst
  3. 3Budżet i termin
  4. 4Kontakt

Wracamy z konkretną rekomendacją najpóźniej w następnym dniu roboczym.

Krok 1 / 4

Który wynik jest najważniejszy?