Dedykowany backend dla biedunkiewicz.pl

Zbudowaliśmy dla Gawła Biedunkiewicza dedykowany backend do sprzedaży i obsługi konsultacji budowlanych online. Połączyliśmy dostępność terminów, płatności Przelewy24, Google Calendar, Google Meet, portal klienta i panel zarządzania w jeden proces.

W centrum systemu znajduje się rezerwacja, która łączy informacje o sprawie, płatności, spotkaniu i dokumentach. Dzięki temu obsługa konsultacji nie kończy się na przyjęciu zgłoszenia — obejmuje również przygotowanie obu stron do rozmowy.

Gaweł sprzedaje swój czas i wiedzę. Organizacja każdej konsultacji wymaga jednak szeregu dodatkowych czynności: ustalenia dostępności, potwierdzenia płatności, przygotowania spotkania i zebrania materiałów. Pozostawienie tych etapów poza systemem oznaczałoby konieczność ręcznego łączenia informacji z kilku narzędzi.

Samo podpięcie kalendarza i bramki płatniczej nie rozwiązywało problemu. Termin musiał odpowiadać rzeczywistej dostępności Gawła, potwierdzona płatność wiązać się z właściwą rezerwacją, a dokumentacja inwestora trafiać do konkretnej sprawy. Automatyzacja miała przejąć powtarzalną organizację spotkania, pozostawiając ekspertowi kontrolę nad jego przebiegiem i przygotowaniem.

Płatność powiązaliśmy ze stanem konkretnej rezerwacji. Podpisane powiadomienie z Przelewy24 służy do potwierdzania jej statusu, a obsługa wydarzenia w kalendarzu i linku Google Meet korzysta z tego samego kontekstu. Poszczególne integracje wykonują kolejne części jednego procesu, zamiast tworzyć niezależne wpisy wymagające późniejszego dopasowania.

Dostęp do portalu opiera się na losowym, 256-bitowym tokenie, a materiały są przechowywane poza publicznym katalogiem serwera. Ich pobieranie z panelu wymaga sesji administratora. Właściciel otrzymuje w jednym miejscu rezerwację, status płatności, dokumenty i komunikację dotyczącą danej konsultacji.

Gaweł otrzymał własne narzędzie do obsługi płatnych konsultacji — od wyboru terminu po zebranie materiałów potrzebnych do merytorycznej rozmowy. Klient ma określoną drogę zakupu i przygotowania sprawy, a ekspert panel do nadzorowania jej kolejnych etapów.

Najważniejszym efektem jest połączenie sprzedaży z realizacją usługi. Rezerwacja, płatność, kalendarz i dokumentacja tworzą jedną sprawę, którą można obsłużyć bez ręcznego odtwarzania jej historii w kilku niezależnych narzędziach.