Jedna strona dla kierowcy z awarią i pasjonata planującego modyfikacje.
Car Design: strona centrum motoryzacyjnego łącząca mechanikę, tuning, detailing i wrapping w jednym spójnym serwisie.
Zaprojektowaliśmy i wykonaliśmy stronę Car Design tak, żeby jedna marka mogła czytelnie obsługiwać bardzo różne potrzeby: od awarii samochodu po detailing, wrapping i tuning.
Tuning miał przyciągać uwagę, ale mechanika nie mogła wyglądać jak dodatek
Car Design ma realizacje, które dobrze wyglądają na pierwszym ekranie: tuning, wrapping i efektowne samochody naturalnie budują charakter marki. Gdyby jednak oprzeć na nich całą stronę, klient szukający naprawy mógłby uznać, że trafił do miejsca od drogich modyfikacji.
Dlatego pierwszy ekran wykorzystuje motoryzacyjny charakter firmy, ale bezpośrednio pod nim pokazujemy cztery główne obszary: **wrapping, detailing, tuning i mechanikę**. Efektowne realizacje budują pierwsze wrażenie, a struktura strony od razu wyjaśnia, że zakres Car Design jest szerszy.
Ta sama marka nie mogła prowadzić każdego klienta tą samą drogą
Kierowca z usterką zwykle zaczyna od konkretnego problemu. Osoba zainteresowana detailingiem częściej wie, jaki efekt chce uzyskać, ale niekoniecznie zna nazwę właściwej usługi. Przy tuningu punktem wyjścia może być z kolei samochód, oczekiwane osiągi albo pomysł na modyfikację.
Nie budowaliśmy więc jednego uniwersalnego lejka dla całej oferty. Zachowaliśmy wspólną konstrukcję serwisu, ale sposób prezentacji usług podporządkowaliśmy temu, **z czym klient faktycznie przychodzi**.
Mechanika zaczyna się od problemu. Tuning od możliwości
To rozróżnienie wpłynęło na treści podstron. Przy mechanice najważniejsze jest szybkie potwierdzenie, że Car Design zajmuje się danym typem problemu i że można przejść do kontaktu. Przy tuningu i detailingu trzeba najpierw pokazać zakres możliwości, różnice między rozwiązaniami i efekt, jaki można osiągnąć.
Wspólny szablon nie oznaczał więc kopiowania tej samej argumentacji. Strony zachowują spójność wizualną i informacyjną, ale inne rzeczy wysuwają na pierwszy plan zależnie od charakteru usługi.
Klient nie musiał znać nazwy technologii, żeby znaleźć właściwą usługę
Wcześniejsza dokumentacja zwracała uwagę na problem typowy dla tej branży: oferta łatwo zamienia się w listę technologii, nazw produktów i pakietów zrozumiałych głównie dla osób już obeznanych z detailingiem albo tuningiem.
Na stronie najpierw wyjaśniamy **co dana usługa zmienia i dla kogo ma sens**, a dopiero później schodzimy do technicznych szczegółów. Ikony, mniejsze grupy usług i osobne podstrony pozwalają znaleźć właściwy kierunek bez konieczności wcześniejszego poznawania branżowego słownika.
Nie każdy musiał obejrzeć pół strony przed wykonaniem telefonu
Różne potrzeby oznaczały też różną gotowość do kontaktu. Osoba z konkretną usterką może nie potrzebować galerii realizacji ani rozbudowanego opisu technologii — chce szybko sprawdzić, czy może zadzwonić. Dlatego numer telefonu jest widoczny i dostępny bez przechodzenia całej ścieżki.
Dla klienta, który dopiero porównuje rozwiązania, zostawiliśmy dłuższą drogę: zakres usługi, realizacje, opinie, odpowiedzi na pytania i dopiero później formularz lub kontakt. Strona nie zmusza obu tych osób do zachowywania się tak samo.
Strona dla firmy, która ma więcej niż jedną prostą usługę
Projektujemy serwisy, w których struktura i treści wynikają z tego, jak klienci naprawdę wybierają ofertę.
Cztery części oferty miały wzmacniać jedno centrum, a nie konkurować ze sobą
Osobne podstrony były potrzebne, ale nie chcieliśmy tworzyć czterech małych marek pod jednym logo. Użytkownik zainteresowany tuningiem powinien nadal widzieć, że Car Design ma zaplecze mechaniczne. Klient mechaniki może przy okazji poznać detailing czy wrapping.
Dlatego oferta została rozdzielona na czytelne wejścia, ale cały serwis utrzymuje wspólny język, wygląd i logikę nawigacji. Strona sprzedaje **Car Design jako miejsce o szerokich możliwościach**, a nie zbiór niezależnych usług.
Szeroka oferta dostała strukturę bez spłaszczania różnych powodów zakupu
Powstał serwis, który zachowuje sportowy charakter Car Design, ale nie zamyka marki w tuningu. Mechanika, detailing, wrapping i tuning mają czytelne wejścia, a podstrony odpowiadają na różne sposoby podejmowania decyzji.
Po zaakceptowaniu wcześniejszej dokumentacji przejęliśmy również przygotowanie treści i prowadzenie realizacji. Klient nie musiał sam przekładać strategii na strukturę strony, nagłówki i opis każdej usługi.
Zobacz stronę Car Design
Serwis działa pod adresem car-design.pl.